Корзина пуста.
Итого: 0
( 0 товаров )
Оформить заказ

При аннулировании заказа 

При аннулировании позиций из оплаченного заказа (или при аннулировании заказа целиком) Вы можете заказать другой товар на эту сумму, либо вернуть всю сумму на карту предварительно соглосовав с управляющем магазина. 

Условия возврата и гарантия

Условия возврата и обмена товара надлежащего качества:

  1. После передачи Вам приобретенного товара Вы вправе вернуть, либо обменять его в течение 14 календарных дней,( дистанционный  спостоб продаж )    при условии, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, этикетки, упаковки. Необходимо будет вернуть все полученные документы (товарный чек, кассовый чек, гарантийный талон, инструкция по эксплуатации). Если к товару был приложен подарок, он должен быть передан вместе с товаром, и иметь так же товарный вид и потребительские свойства. Сумма, ранее оплаченная за транспортные услуги, не подлежит возврату, так как услуга была выполнена в полном объеме.

Условия возврата и обмена товара ненадлежащего качества (гарантийный случай):

  1. Вы можете отказаться от товара, приобретенного в нашем магазине, в момент передачи, если он оказался ненадлежащего вида;
  2. Гарантийный срок на товар, приобретенный в нашем магазине, составляет 6 (шесть) месяцев с даты, совершения Вашей покупки данного товара, при условии установления деталей на станции технического обслуживания (СТО). При этом необходимо предоставить:
  • Документы, подтверждающие приобретение данного товара в нашем магазине;
  • Заказ-наряд, квитанцию или иной документ, подтверждающий выполнение работ на СТО;
  • Акт о снятии детали на СТО с описание дефекта;
  • Копия документа подтверждающего соответствие оказываемых услуг СТО обязательным требованием и/или разрешение на производство определенного вида работ;
  • Если товар оказался бракованным, денежные средства за снятие/установку НЕ ВОЗВРАЩЯЮТСЯ

При возврате или обмене товара, приобретенного в нашем магазине, необходимо знать следующее:

  • Любой возврат товара необходимо предварительно согласовать с менеджером в телефонном режиме;
  • Вам необходимо самостоятельно доставить возвращаемый товар в наш магазин, либо воспользоваться услугами транспортных компаний, при этом стоимость услуг транспортной компании Вы оплачиваете самостоятельно;
  • В случае возврата денежных средств (или части), они будут возвращены в том же виде, как при оплате (наличным расчетом, либо на банковскую карту).
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

ПРОШУ ознакомиться положениями нашей гарантийной политики, т.к. это ОЧЕНЬ ВАЖНО, чтобы в дальнейшем не возникало вопросов и не допониманий!

тема касается возвратов:

- возврат по БРАКУ, обнаруженный Вами по детали можно оформить в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения товара магазином от поставщика, за исключением следующих товарных групп:
- Радиаторы, автолампы, кузовные детали (в том числе детали интерьера и экстерьера автомобиля) – оформление запроса возможно только в ДЕНЬ получения товара магазином от Поставщика.
- Стекла, автомобильная оптика, масла автомобильные (моторное, трансмиссионное, гидравлическое), антифриз(тосол) – отказ возможен только ПРИ ВОДИТЕЛЕ при доставке товара в магазин.

Второй момент! Просьба относиться к покупаемой и главное возвращаемой детали бережно!

Участились случаи возвратов к нам по деталям с рваными упаковками, пакетами, заляпанными/испачканными коробками! также со следами установки, которые видны на резьбовых соединениях, на фишках/пинах, и прочие моменты, (мастер взял деталь грязными руками), которые не допускают продажу таких деталей в дальнейшую продажу! В связи с этим, при обнаружении данных моментов, деталь будет вынужденно возвращаться обратно!